导读 科茨沃尔德公司家具品牌通过建立科茨沃尔德送货上门培训学院及其在斯温顿的第二家英国仓库,加强了其送货服务。该学院位于利奇菲尔德,设有...
科茨沃尔德公司家具品牌通过建立科茨沃尔德送货上门培训学院及其在斯温顿的第二家英国仓库,加强了其送货服务。
该学院位于利奇菲尔德,设有全尺寸楼梯和三套可互换的房间,分别用于卧室、客厅和厨房,以模拟团队成员在运送家具时可能遇到的真实运送场景。其目的是帮助运送同事学习如何自信地在狭窄的空间、楼梯弯道和不同类型的地板上穿行。
科茨沃尔德公司首席执行官拉尔夫·塔克表示:“我们知道,订购新家具对于顾客来说可能是一种压力很大的经历。
“在科茨沃尔德公司,我们希望减轻送货过程中的压力,并通过对 CHD 培训学院的投资,使我们的送货司机能够应对所有送货情况,并确保客户的新购买商品以谨慎和周到的方式送达他们选择的房间。”
此举是科茨沃尔德公司增长战略的一部分,也是其在配送和售后服务方面更广泛投资的一部分。本月晚些时候,该品牌将在斯温顿开设其第二家英国配送站,该配送站将雇用 21 名员工,并在圣诞节前为其车队增加 10 辆新货车。
塔克补充道:“通过投资我们的团队交付方式,并通过在斯温顿建立第二个仓库来扩大我们的影响力,我们拥有一个非常强大的平台来支持我们未来的增长,并确保科茨沃尔德公司成为英国领先的高端家居用品品牌之一。”